從福建省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議上獲悉，從4月起，該省將建立醫(yī)患糾紛調(diào)處工作月報(bào)制度，各設(shè)區(qū)市要在每月10日前，將上月醫(yī)患糾紛受理、調(diào)處相關(guān)情況和數(shù)據(jù)報(bào)省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦，以便及時(shí)掌握全省醫(yī)患糾紛和調(diào)解工作情況。

據(jù)悉，2009年，該省將247家縣及縣以上醫(yī)院全部列為治安重點(diǎn)保衛(wèi)單位，53%的二級以上醫(yī)院設(shè)立了警務(wù)室，64%的醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)患糾紛調(diào)解室。該省已有7個設(shè)區(qū)市、26個縣（市）建立了調(diào)解機(jī)構(gòu)并已開展工作，泉州市、南平市及其所轄縣（市）已全部建立了醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，泉州市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。該省有30多個市（縣）確定流浪乞討病人救治定點(diǎn)醫(yī)院80余家。該省累計(jì)通過“平安醫(yī)院”考評的縣及縣以上醫(yī)療單位有208家，達(dá)標(biāo)率為84.2%，實(shí)現(xiàn)了今年年初提出的達(dá)標(biāo)率不低于75%的目標(biāo)；社會公眾對醫(yī)療服務(wù)總體評價(jià)滿意率為80.34%，比上年提高了7.82個百分點(diǎn)。

會議提出，今年該省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的主要任務(wù)是：健全醫(yī)院內(nèi)部溝通調(diào)解機(jī)制和內(nèi)部管理機(jī)制，完善醫(yī)院投訴管理，落實(shí)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院安全防范能力；組織有關(guān)部門制訂了《醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件應(yīng)急處置預(yù)案》，明確相關(guān)部門的工作責(zé)任，妥善處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件；力爭全省95%的縣（市、區(qū)）建立調(diào)解機(jī)構(gòu)；力爭全省二級以上公立醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)參保率達(dá)90%；繼續(xù)抓好“平安醫(yī)院”考評工作，確保今年全省95%的縣及縣以上醫(yī)院達(dá)到“平安醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)。